GRIVECliente Online —
atendimento que não dorme.
Plataforma omnicanal com IA para automatizar atendimento, qualificar leads e fechar vendas no WhatsApp, Instagram e WebChat — enquanto você foca no que importa.
O essencial para atendimento
e vendas em um fluxo único
Inbox, IA, funil, campanhas, relatórios e PIX — tudo integrado, tudo simples.
Inbox unificado com contexto
Atenda em um só lugar com histórico, tags, anotações e organização por filas e equipe.
Funil de leads (pipeline)
Controle etapas, priorize oportunidades e acompanhe a jornada do lead até o fechamento.
PIX no chat (Asaas)
Gere cobrança em segundos (QR + copia e cola) e envie no chat — fechamento sem fricção.
IA generativa no atendimento
Triagem automática, respostas inteligentes e handoff para o humano no momento certo.
Campanhas de WhatsApp & SMS
Crie campanhas segmentadas para reativar leads e clientes com controle de opt-out.
CSAT & métricas em tempo real
Satisfação do cliente, TMA, volume por canal e desempenho da equipe em um dashboard.
Omnichannel de verdade —
um inbox, todos os canais
Centralize conversas sem perder contexto. Menos troca de ferramenta, mais controle da operação.
Mais produtividade
Um time, um inbox: filas, distribuição e histórico sem perder contexto entre canais.
Atendimento consistente
Padronize respostas, tags e processos. Qualidade com rastreabilidade em todos os canais.
Pronto para campanhas
Segmentação inteligente e reengajamento sem bagunçar o atendimento do dia a dia.
Veja o Cliente Online funcionando
Converse com clientes em um só lugar
Centralize atendimentos por canal e por equipe, com visão completa do histórico e controle de operação.
- Fila em tempo real e atendimento organizado por equipe.
- Handoff para grupos com 1 clique e histórico preservado.
- Tags, anotações internas e dados do contato centralizados.
Conecte canais e ganhe contexto
WebChat, WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram no mesmo inbox — sem perder histórico.
- Visão unificada por cliente e por canal.
- Distribuição por equipe e filas para operação comercial.
- Menos troca de ferramenta e mais produtividade.
PIX no chat para fechar mais rápido
Gere a cobrança, envie no chat e facilite o pagamento com QR Code e PIX copia e cola.
- Cobrança em segundos: QR + copia e cola.
- Envio com 1 clique direto na conversa.
- Menos fricção = mais conversão.
Organize o comercial com pipeline
Controle etapas e priorize oportunidades: do primeiro contato ao fechamento, com visibilidade para o time.
- Etapas personalizáveis e controle por status.
- Filtros por período e busca por dados do lead.
- Atualização rápida de status para operação ágil.
Campanhas para reativar leads e clientes
Crie campanhas segmentadas: comunicação rápida, controlada e com respeito ao opt-out.
- Campanhas de WhatsApp com prévia de template.
- Campanhas de SMS para avisos e reengajamento.
- Opt-out respeitado e organização por listas/segmentos.
CSAT e métricas para melhorar o atendimento
Meça satisfação por canal e por origem (bot/humano) e evolua com base em dados reais.
- Termômetro de satisfação e base de respostas.
- Filtros por canal e origem do atendimento.
- Gestão orientada por dados para elevar qualidade.
Atendimento que
converte enquanto você dorme.
Seja avisado no lançamento e garanta condições especiais de early adopter para o Cliente Online.
Comercial: comercial.clienteonline@grivex.com.br · Suporte: suporte.clienteonline@grivex.com.br · WhatsApp: 0800 558 0002